Гарантия

Гарантийный срок составляет – 30 дней в соответствии со статьей 13 Закона РБ «О защите прав потребителей» + 40 дней дополнительно от магазина coctel.shop на ремонт.

Правила эксплуатации и хранения обуви.

1.Необходимо правильно подбирать обувь по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы, стопа в обуви не должна быть сжатой.
2. При эксплуатации обуви учитывайте сезонность. Помните – кожаная обувь и обувь на кожаной подошве не предназначена для носки в сырую, дождливую погоду, т.к. она не является не промокаемой (как, например, резиновая) в сырую погоду обязательно нужно использовать водоотталкивающие крема или средства специального назначения. Следует учитывать, что при повышенной потливости ног или намокании, обувь может окраситься изнутри, а в обуви без подкладки может изменить окраску верха обуви. Это не является производственным дефектом и поэтому не может быть причиной рекламации.
3. При эксплуатации обуви учитывайте ее предназначение и условия ее эксплуатации. Например если обувь предназначена для зала – не используйте ее для ходьбы по улице или если обувь предназначена для игры на мягких покрытиях не используйте ее для игры на жестких и т.п.
4. Изменение цвета обуви при попадании воды не является дефектом.
5. В целях предотвращения разрыва шва в пяточной части и сохранения формы обуви используйте специальную ложечку, прежде чем надевать обувь – расшнуровывайте ее, не снимайте обувь наступая на задник.
6. Чтобы выбранная Вами обувь служила долго, необходимо:
- внимательно изучить вложенную инструкцию по уходу за обувью;
- ежедневно очищать обувь от грязи, пыли в соответствии с инструкцией;
- не надевайте ежедневно одну и ту же пару обуви, давая возможность ей высохнуть естественным путем и приобрести свою первоначальную форму;
- Обращаем Ваше внимание, в результате неправильно зашнурованной обуви – может возникать повреждение ткани в районе шнуровки: претензии к качеству обуви в данном случае рассматриваться не будут;
- Уцененная обувь обмену и возврату не подлежит, возврат денег или обмен на другую пару не производиться;
- гарантия на фурнитуру, стельки, замки, пневмоэлементы, пряжки, швы, которые разошлись в следствии неправильного подбора обуви, а также в следствии применения силы при застегивании или зашнуровывании не распространяется;

Также гарантия не распространяется на:

- материал обтяжки каблука, сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки, и т.д.
- обувь, которую постирали,
- размокшую под дождем либо снегом обувь, причиной чего стала неправильная эксплуатация данного типа обуви,
- обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и др. химических веществ,
- обувь, которая имеет механические повреждения (царапины, проколы, порезы и т.д.)

Вы вправе в течении 14 дней со дня покупки обменять товар надлежащего качества (сохраняя его товарный вид, потребительские качества, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек и данный гарантийный талон).
На дефекты вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви наш магазин coctel.shop будет вынужден отказать Вам в удовлетворении Ваших претензий.